'무장애관광' , 서울다누림관광센터 서비스 이용방법

관광약자는 물리적. 사회적 환경으로 관광활동에 제약을 받는 장애인. 고령자(만 65세 이상), 임산부 및 영유아(만 6세 미만 미취학아동) 동반자를 의미하는데요, 이중 하나 이상 해당한다면 서울관광재단의 '무장애관광' 서비스를 이용할 수 있습니다. 인종, 성별, 국적, 나이, 장애와 상관없이 모두가 즐길 수 있는 다누림 관광서비스 이용방법 자세히 알려드리겠습니다. 

 

무장애 관광은 장애인, 고령자, 임산부, 영유아 및 동반자 등 모두가 편리하게 관광할 수 있는 환경을 의미하며, 서울관광재단에서는 2019년부터 유니버설 관광 전담 시설인 서울다누림관광센터를 개관해 운영하고 있습니다. 

 

 

 

서울다누림관광센터 서비스 이용방법

 

 

서울시와 서울관광재단은 장애인, 고령자, 임산부, 영유아 동반자를 비롯하여 모두가 편리하게 서울을 여행할 수 있도록 관광약자 맞춤형 종합관광안내센터인 서울다누림관센터를 운영하여, 관광약자를 비롯, 모두가 편리하게 서울을 여행할 수 있도록 맞춤형 관광 정보를 제공합니다.

 

또한, 관광약자의 편리한 서울관광을 위해 휠체어 탑승이 가능한 리프트 버스/미니밴 차량운영과 여행용 보조기기 대여서비스를 제공하고 있습니다. 휠체어 리프트 사량을 이용한 시티투어 및 차량 대여와 여행에 필요한 여행용 보조기기 대여 서비스는 서울 다누림관광센터( ☎ 1670-0880) 또는 다누림홈페이지를 이용, 상담 및 서비스를 받을 수 있습니다. 

 

 

● 운영시간 : 월 ~금, 오전 9시~ 오후 6시  

● 제공언어 : 한국어, 영어 

● 주소 : 서울시 종로구 창경궁로 117, 하나 손해보험빌딩 1층 

● 주요서비스

 

 - 무장애 관광 상담, 무장애 관광 가이드 북 및 홍보물 배포

 - 휠체어 리프트 장작 시티투어 버스 운행

 - 수전동 휠체어, 해변용 휠체어, 경사로 등 보조기기 대여

 - 보조기가 갖춘 정보검색대 운영

 - 관광 편의시설 접근성 개선 및 유니버설 관광시설 인증제 운영

 - 관광약자를 위한 인식개선 매뉴얼 배포 

 

● 이용대상 : 

 - 개인 : 장애인, 만 65세 이상 고령자, 임산부 및 영유아 동반자 등

 - 기관 및 단체 : 관광약자를 대상으로 비영리사업을 수행하는 기관 및 단체 

 

서울다누림관광

 

서울다누림관광센터는 서울관광재단에서 운영하는 공식 관광안내소로, 장애인, 고령자, 임산부, 영유아동반자를 포함한 관광약자를 비롯하여 모두가 편리하게 서울을 여행할 수 있도록 맞춤형 관광 정보를 제공합니다.

다누림관광센터 찾아오시는 길

 

 

1. 여행 편의 서비스 

 

① 서울다누림버스 

 

관광약자 전용 시티투어 및 기관/단체 대여 서비스를 제공합니다. 

 

 - 시티 투어 : 서울 시내 무장애 관광코스를 매월 추천코스로 선별해 대여서비스와 격주로 예약제 운행 

 - 차량 대여 : 관광약자 숙소기관이 단체 관광 목적으로 에약제 운행(최대 1박 2일)

 - 차량 규격 : 휠체어 8석 / 일반 21석(총 29석)

 - 이용대상 및 제공 서비스 

  . 시티투어 : 관광약지 개인 및 동반자 3인까지 이용 가능 

  . 차량대여 : 관공약자 소속 기관 및 단체 (서울 외 지역 소재 기관 및 단체는 서울 관광 시 이용 가능) 

 - 이용방법 : 다누림홈페이지 개인/기관 및 단체명의 회원가입 후 '시티투어' 및 '버스 대여' 메뉴 이용 

 

② 서울다누림 미니밴 

 

관광약자 소그룹 및 개별여행 지원을 위한 서비스입니다.

- 추천여행: 서울 및 인근 수도권 무장애 관광코스를 매월 추천코스로 선별해 예약제로 운영
- 자유여행: 소규모 자유여행을 목적으로 차량이 필요한 경우 예약제로 운영
- 차량 규격
· 9인승: 휠체어석 4 / 일반석 4
· 10인승: 휠체어석 2 / 일반석 7
- 이용 대상 및 범위
· 추천여행: 전국 관광약자(동반 3인까지)/ 서울 및 수도권
· 자유여행: 전국 관광약자 (동반 3인까지)/서울 및 전국(서울시민), 서울(서울 외 지역 거주자)
- 이용 방법: 다누림홈페이지 개인/기관 및 단체명의 회원가입 후 ‘미니밴 및 버스 대여’ 메뉴 이용

 

③ 여행용 보조기기 대여서비스 

 

전동휠체어, 해변용 휠체어, 경사로, 유아차 등 여행에 필요한 보조기기 대여 서비스를 이용할 수 있습니다.

- 서울 지역 내 사용자가 원하는 장소로 수령 · 반납할 수 있는 방문 서비스 (차량 배송)
- 이용 기간: 1회 최대 15일까지 무료 이용(보증금 있음)
- 이용 대상 및 범위
· 서울시민 또는 서울 소재 기관 및 단체: 서울 및 국내외
· 서울 외 지역 거주자 또는 기관 및 단체: 서울

- 이용 방법: 다누림홈페이지 개인/기관 및 단체명의 회원가입 후 ‘보조기기 대여’ 메뉴 이용

 

 

서울 다누림 버스 , 서울 다누림 미니밴 

여행용 보조기기 대여 서비스

 

 

 

2. 여행동 보조기기 대여 

 

● 이용방법 

● 여행용 보조기기 대여서비스 항목 

 

 

 

 

● 여행용 보조기기 대여서비스 운영사항 

 

 - 이용대상 : 서울다누림관광 홈페이지 회원자격을 취득한 관광약자 개인 및 기관 

  ※ 서울외 지역 거주민 및 지역 소재 기관은 서울관광을 하는 경우 대여 가능 

 

 - 운영시간 : 9:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무)

  ※보조기기 예약 승인 및 물품 수령. 반납 운영 

 

-이용 횟수 : 연 10회 

  ※ 이용기간의 간격 없이 2회 이상의 연속 예약 불가 

  ※ 이용기간(일시)이 동일한 경우 대여 품목을 추가하여 예약 가능 

  ※ 월 이용 횟수는 제한하지 않으나 빈도수에 따라 증빙자료를 요청할 수 있음 

 

- 이용기간 : 최소 3일 ~ 최대 15일(주말. 공휴일 포함) 

 

- 이용요금 :

 . 보증금: 대여 품목별 상이
 . 산출기준: 제품가격/내구연한(일수), 최소 금액 1일 1,000원 유지
  ※ 수전동휠체어, 해변용 휠체어: 1일 4,000원, 그 외 대여 품목: 1일 1,000원
  .  입출금: 대여 시작일 기준 3일 전까지 입금, 대여 종료일 기준 5일 이내 환급
  ※ 예약자 본인 명의 계좌 사용
  ※ 보증금을 미입금한 경우 자동 예약 취소 및 이용 횟수 차감
  ※ 보증금 입금 후 예약을 취소할 경우 예약자 본인 명의 계좌정보 및 통장사본 제출
 . 보증금 입금계좌: 우리은행 1005-704-114287(예금주: 주식회사 독립)
  ※ 위 계좌는 여행용 보조기기 대여서비스 수행업체의 보증금 입출금 전용 계좌임

 

- 대여장소 

.  대여소 방문(직접) 수령 및 방문(직접) 반납
.  서울다누림관광 여행용 보조기기 대여소(독립) 위치
  ※ 주소 : 서울시 용산구 청파로 53길 5, 3층 (연락처: 070-8893-5472)
  ※ 지하철 이용 시: 4호선 숙대입구역 10번 출구에서 약 300m
  ※ 버스 이용 시: 숙대입구역(청파동주민센터) 앞 정류장에서 약 150m
 . 희망 지점 배송 수령 및 배송 반납
 . 서울시내 범위에서 서비스
  ※ 희망 지점 배송 반납 시간을 지키지 못하였을 경우 대여소에 직접 방문하여 반납
  ※ 보조기기 반납일이 휴무일인 경우 전일 미리 반납
  ※ 보조기기 수령 및 반납은 예약자 본인이 직접 하여야 함

 

- 예약방법

 

 . 서울다누림관광 홈페이지 사전예약제(선착순)
 . 통상 대여 시작일 기준 2개월 전부터 7일 전까지 예약 가능
  ※ 벌룬 휠(고무튜브바퀴)/앞 스키/뒷 스키는 해변용 휠체어를 예약할 경우 보증금 없이 별도 유선 예약이 가능함 
. 예약 변경 및 취소
. 대여 시작일 7일 전까지 가능, 이용 횟수 미차감
  ※ 대여 시작일 기준 6일 내 예약 변경 및 취소에 대하여는 이용 횟수를 차감함

 

 

3. 전국 무장애관광

 

● 지역별 관광정보 

 

-  한국관광공사

무장애 여행 > 유용한 여행 정보 | 대한민국 구석구석

 - 제주특별자치도

같이가치 제주여행

 - 대구광역시

무장애로 즐기는 대구관광

 

 

 

 

 

 - 경기관광공사

무장애 경기관광

 

 

● 관광약자 지원 서비스 

 

- 서울시설공단 

서울시설공단 | 장애인콜택시

 

  - 한국관광공사

한국관광공사

 

 - 한국정보화진흥원

손말이음센터

 

 - 스마트서울맵 

전동보장구 휴대용 충전기 대여점

 

 

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